[Thông báo]VNG hỗ trợ tài khoản cho Khách hàng tại Zalo
Nâng cao trải nghiệm của bạn với một loạt các hình thức hỗ trợ đa dạng; tại Zalo page hoàn toàn miễn phí
1. Điều kiện sử dụng:
- Các loại điện thoại smartphone có kết nối 3G, wifi
- Cài đặt app Zalo
2. Hướng dẫn cài đặt Zalo:
3. Hướng dẫn sử dụng dịch vụ:
- Sau khi cài đặt Zalo thành công bạn chọn “Kết nối” --> “Zalo page”
- Tìm từ khóa VNG sẽ ra page Ho Tro Khach Hang VNG. Sau đó bạn quan tâm page để có thể sử dụng các dịch vụ.
- Tiếp theo bạn chọn “Danh bạ” --> “Danh sách quan tâm” --> vào page Ho Tro Khach Hang VNG và chọn “Gửi tin nhắn” với các cú pháp thích hợp
4. Các dịch vụ hiện có:
- Khóa tài khoản: soạn cú pháp KHOA [TÀI KHOẢN]
- Mở khóa tài khoản: soạn cú pháp MOKHOA [TÀI KHOẢN]
- Reset pass rương Gunny: soạn cú pháp RPR [TÀI KHOẢN] [SERVER]
- Thay đổi thông tin tài khoản online: soạn cú pháp CID [MÃ XÁC NHẬN]
5. Lưu ý ở các cú pháp:
- Tài khoản là tên đăng nhập của bạn, ví dụ bạn đăng nhập bằng tài khoản HOTROKHACHHANG thì cú pháp tương ứng sẽ là KHOA HOTROKHACHHANG hoặc MOKHOA HOTROKHACHHANG
- Mã xác nhận là dãy số mà bạn nhận được ở điện thoại khi nhập đủ các thông tin khi thay đổi ở trang http://hotro.zing.vn, ví dụ mã xác nhận nhận được như hình thì cú pháp tương ứng sẽ là CID 837271
- Server là tên server bạn đang chơi trong game Gunny, ví dụ nếu tài khoản của bạn là HOTROKHACHHANG và server bạn chơi là Gà Gáy thì cú pháp tương ứng là RPR HOTROKHACHHANG GAGAY