CCTalk là gì?
Kể từ nay, bộ phận chăm sóc khách hàng VNG đã được bổ sung thêm 1 kênh hỗ trợ mới là CCTalk. Với phần mềm tiện ích này, mọi vấn đề mà các bạn gặp phải khi chơi Game sẽ được giải quyết nhanh gọn lẹ.
CCTalk là gì?
Là chương trình được cài đặt trên máy tính, 1 công cụ trực tuyến để giao tiếp nhóm, hỗ trợ chat voice nhiều người, hỗ trợ phát video. Phần mềm này có nhiều ưu điểm như linh động, đơn giản, tính năng ưu việt, chiếm dụng băng thông nhỏ, cung cấp dịch vụ voice và video chất lượng đáng tin cậy.
Các kênh hỗ trợ của VNG
Thông thường các bạn vẫn sử dụng 2 kênh cơ bản để được hỗ trợ gồm:
- Hotline 1900.561.558
- hotro.zing.vn
- Giờ đã có thêm 1 kênh mới là CCTalk
Những hỗ trợ Game thủ tại kênh CCTalk:
- Dành cho tất cả Game thủ của công ty VNG
- Hỗ trợ giải quyết mọi vấn đề liên quan đến sản phẩm Game và tài khoản Game
- Thường trực thường xuyên từ 07:00 - 23:00 mỗi ngày
Lưu ý:
- Để có thể nhận được hỗ trợ từ CCTalk, các bạn BẮT BUỘC phải tải phầm mềm CCTalk về máy
Hướng dẫn cài đặt
Để cài đặt CCTalk về máy, các bạn có thể tham khảo hướng dẫn từ clip dưới.
Tải Game hoàn tất, các bạn vào khu vực HỖ TRỢ để gặp gỡ nhân viên chăm sóc nhé:
